Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, tapahtuu toimitus kotimaassa seuraavien ehtojen mukaisesti:

1. Tarjous
Honeywell Life Safety:n tarjous on voimassa 30 päivää, ellei tarjouksessa ole toisin ilmoitettu ja edellyttäen, etteivät tarjoushetkellä vallinneet olosuhteet, varsinkin hinnan ja toimitusajan osalta, ole jäljempänä mainitulla tavalla Honeywell Life Safety:stä riippumattomista syistä muuttuneet. Toimitukseen kuuluu vain se, mihin Honeywell Life Safety on tarjouksessaan tai siihen liittyvissä asiakirjoissa sitoutunut ja mitä nämä yleiset toimitusehdot sisältävät.

2. Piirustukset ja selostukset
Esitteissä, kuvissa, kiertokirjeissä, piirustuksissa, luetteloissa ja hinnastoissa esitellyt hinta-, mitta-, paino- ja suorituskykyehdot sekä muut teknisiä ja muita yksityiskohtia sisältävät tiedot on annettu sitoumuksetta, ellei tarjouksessa nimenomaan toisin mainita.

3. Toimitusehto
Ellei toisin ole sovittu, tavaran toimitusehto on noudettuna lähettäjältä (EXW). Toimitusmaksu ja pientoimituslisä on kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukainen. Pikatoimitusmaksu peritään kiireellisistä toimituksista.

4. Toimitusaika
Ellei toisin ole sovittu, lasketaan toimitusaika siitä päivästä, jolloin Honeywell Life Safety on vastaanottanut teknisesti yksikäsitteisen, Honeywell Life Safety:n tarjouksen mukaisen tilauksen tai hyväksynyt Honeywell Life Safety:lle saapuneen, em. ehdot täyttäneen tilauksen. Mikäli toimitus riippuu lisenssin tms. asiakirjan antamisesta, ei toimitusaikaa lasketa alkavaksi ennen kuin Honeywell Life Safety on saanut tiedon ko. asiakirjan antamisesta. Mikäli ostajan on suoritettava sopimuksen mukainen maksu ennen tavaran toimittamista, eikä maksua suoriteta sovittuna aikana, katsotaan toimitusajan siirtyvän myöhästymistä vastaavan ajan. Jos toimitus viivästyy jostakin kohdassa 9 mainituista syistä tai jonkin ostajan teon tai laiminlyönnin johdosta, jatketaan toimitusaikaa niin paljon kuin kaikki asiaan vaikuttavat seikat huomioon ottaen on pidettävä kohtuullisena. Mikäli ostajan aiheuttaman viivästyksen aikana tapahtuu hinnan nousua, on Honeywell Life Safety oikeutettu laskuttamaan asiakkaalta myös tämä hinnan korotuksen määrä. Toimituksen viivästyessä yksinomaan Honeywell Life Safety:stä johtuvasta syistä yli varsinaisen toimitusajan tai aiemmin mainitun jatkoajan, voi ostaja vaatia Honeywell Life Safety:ltä vahingonkorvausta vain siinä tapauksessa, että tästä on tilauksen yhteydessä kirjallisesti sovittu. Jos ostaja, mistä tahansa syystä, jättää vastaanottamatta ja maksamatta tilaamansa tavaran, Honeywell Life Safety on kuitenkin oikeutettu perimään kauppahinnan mahdollisine kuluineen ja viivästyskorkoineen.

5. Lähetys
Tavara katsotaan toimitetuksi silloin, kun se on lähetetty Honeywell´n varastolta tai tehtaalta. Toimitusehdon tulkinnassa noudatetaan kulloinkin voimassa olevia INCOTERMS -säännöksiä. Ostajalla ei ole oikeutta kieltäytyä vastaanottamasta osatoimituksia, ellei asiasta ole kirjallisesti toisin sovittu. Ellei toisin ole sovittu, Honeywell Life Safety vakuuttaa lähettämänsä tavarat kotimaan kuljetuksia varten. Honeywell Life Safety:n tarjouksessa mainittu hinta on nettohinta vapaasti Honeywell´n varastossa, ellei toisin ole mainittu. Hintaan lisätään kulloinkin voimassa oleva arvolisävero. Mikäli tulli-, rahti-tai muissa toimitukseen liittyvissä yleisissä maksuissa tai valuuttakursseissa tapahtuu muutoksia ennen toimituspäivää, Honeywell Life Safety pidättää itsellään oikeuden muuttaa tavaran hintaa vastaavasti.

6. Omistuksenpidätys ja vahingonvaara
Toimitettu tavara säilyy Honeywell Life Safety:n omaisuutena, kunnes se on täysin maksettu, mikäli sovellettavasta laista ei muuta johdu. Ohjelmiston käyttöoikeus siirtyy erillisen ohjelmistolisenssisopimuksen mukaisesti. Vahingonvaara siirtyy ostajalle kohdan 5 mukaisesti (eli yleensä heti kun tavarat on toimitettu), vaikka omistusoikeus ei vielä olisikaan siirtynyt ostajalle.

7. Maksu
Maksuehto on 14 päivää netto laskun päiväyksestä, ellei toisin ole kirjallisesti sovittu. Ellei ostaja maksa eräpäivänä, on Honeywell Life Safety:llä oikeus 16 %:n vuotuiseen viivästyskorkoon ja kohtuullisiin perintäkuluihin. Mikäli ostaja laiminlyö sovittuja kauppahinnan osasuorituksia tai muita Honeywell Life Safety:lle kuuluvia erääntyneitä maksuja, Honeywell Life Safety pidättää oikeuden viivyttää tavaran lähettämistä, kunnes erääntyneet maksut on suoritettu tai hyväksyttävät vakuudet asetettu. Sovitun toimitusajan katsotaan tällöin siirtyneen vastaavasti eikä ostajalla ole oikeutta esittää Honeywell Life Safety:lle mitään tästä viivytyksestä johtuvia vahingonkorvausvaatimuksia.

8. Laitetakuu
Honeywell Life Safety myöntää uusille Honeywell -tuotteille 12 kuukauden takuun koskien materiaali ja valmistusvirheitä toimituspäivästä alkaen, ellei toisin ole kirjallisesti sovittu. Muille kuin Honeywell -tuotteille sovelletaan ko. tavaroiden valmistajan mahdollisesti myöntämän takuun ehtoja. Takuuilmoitukseen on liitettävä kopio lähetteestä tai laskusta ja siinä on mahdollisuuksien mukaan mainittava Honeywell -laitteen valmistuspäivämäärä (date code). Takuu edellyttää, että laite on asennettu ja sitä on käytetty, korjattu ja huollettu käyttöohjeiden mukaisesti käyttäen vain hyväksyttyjä varaosia ja muita materiaaleja sekä että se on ollut vain normaalikäytössä. Takuu ei koske vikoja, jotka ovat aiheutuneet luonnollisesta kulumisesta tai virheellisestä käytöstä, asennuksesta, huollosta tai korjauksesta. Takuu ei myöskään korvaa viallisen laitteen tai sen virheellisen asennuksen, korjauksen tai huollon aiheuttamia vahinkoja eikä laitteen vaihtamisesta aiheutuvia kustannuksia. Takuu ei kata kuluvia osia. Takuu ei ole voimassa, mikäli laitteen korjaus- tai muutostyön on suorittanut joku muu kuin Honeywell Life Safety tai sen valtuuttama yhtiö. Materiaali- tai valmistusvian ilmetessä Honeywell Life Safety harkintansa mukaisesti joko korjaa viallisen laitteen tai toimittaa ostajalle uuden vastaavan laitteen tai osan. Takuu on kuitenkin voimassa vain alkuperäisen tavaran takuukauden päättymiseen saakka. Edellytyksenä takuulle on lisäksi, että laite toimitetaan viipymättä takuuaikana Honeywell Life Safety:n palautusohjeiden mukaisesti. Lähettäjä maksaa rahdin. Kuljetusvakuutus otetaan vain pyydettäessä ja asiakkaan kustannuksella. Ostajalla ei ole oikeutta esittää muita kuin takuun piiriin kuuluvia vaatimuksia toimituksen virheellisyyden vuoksi. Takuuajan päättymisen jälkeen ostajalla ei ole oikeutta esittää Honeywell Life Safety:ä kohtaan vaatimuksia toimituksen virheellisyyden johdosta.

9. Työtakuu
Honeywell Life Safety myöntää suorittamilleen töille (asennus, kytkentä, viritys, ohjelmointi) 12 kuukauden työtakuun. Jos laitteet on otettu käyttöön muun kuin Honeywell Life Safety:n toimesta ja asiakkaan pyynnöstä Honeywell Life Safety suorittaa korjaustöitä asennuspaikalla, niin työ- ja matkakustannukset veloitetaan. Muilta osin noudatetaan laitetakuun ehtoja. Varaosat sisältyvät laitetakuuseen takuuehtojen puitteissa.

10. Projektitakuu
Projektitakuu myönnetään projekteihin, joissa Honeywell Life Safety on suorittanut ohjelmoinnin, asennuksen, kytkennän ja virityksen sekä hoitaa lisäksi takuuajan huollot. Tähän takuuseen kuuluvat laitteiden lisäksi myös työ-, matka- ja varaosakustannukset. Projektitakuuseen noudatetaan muutoin laitetakuun ehtoja.

11. Huolto- ja korjaustakuu
Huolto ja korjaustakuu myönnetään Honeywell Life Safety:n suorittamille huoltotöille. Huolto- ja korjaustakuun pituus on 3 kuukautta. Huolto- ja korjaustakuussa noudatetaan muutoin laitetakuun ehtoja.

12. Ylivoimainen este (force majeure)
Mikäli tavaran toimitus estyy, viivästyy tai vaikeutuu ylivoimaisen esteen vuoksi, Honeywell Life Safety ei vastaa tällaisen viivästyksen ostajalle aiheuttamista vahingoista tai haitoista. Ylivoimaisen esteen sattuessa Honeywell Life Safety pidättää itsellään oikeuden oman valintansa mukaan joko kokonaan tai osittain purkaa kauppa tai siirtää toimitusaikaa olosuhteiden vaatimalla tavalla eteenpäin. Honeywell Life Safety sitoutuu kuitenkin tarpeetonta viivytystä välttäen ilmoittamaan ostajalle, jääkö kauppa tai sen osa voimaan vai perutaanko se sekä, mikäli kauppa tai sen osa jää voimaan, ilmoittamaan uuden toimitusajan. Ylivoimaiseksi esteeksi katsotaan työselkkaus ja kaikki muut sellaiset seikat, joihin osapuolet eivät itse voi vaikuttaa, kuten esimerkiksi tulipalo, terroristiteot, sota, liikekannallepano tai vastaavanlaajuiset sotilaskutsunnat, pakko-otto, takavarikko, valuuttarajoitukset, kapina, kuljetuskaluston puute, yleinen tavaran niukkuus, käyttövoiman saannin rajoitukset sekä tässä kohdassa mainituista syistä johtuvat alihankkijan toimitusvirheet ja viivästykset.

13. Reklamaatio
Kaikki laskua ja/tai tavaran määrää ja/tai laatua koskevat valitukset on tehtävä kirjallisesti kahdeksan (8) päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta sillä seurauksella, että ostaja muutoin menettää oikeuden vedota virheeseen tai puutteeseen.

14. Vastuun rajoitus
Honeywell Life Safety ei vastaa ostajalle mahdollisesti aiheutuneista epäsuorista tai välillisistä vahingoista, mukaan lukien, näihin kuitenkin rajoittumatta, tuotannon, liikevaihdon tai voiton menetyksistä. Honeywell Life Safety:n enimmäisvastuu vahingoista on rajoitettu viiteentoista (15) prosenttiin toimituksen arvonlisäverottomasta hinnasta.

15. Palautukset
Sopimuksen mukaan toimitetut tavarat otetaan takaisin ja hyvitetään ainoastaan sillä ehdolla, että Honeywell Life Safety on sitä ennen nimenomaisesti hyväksynyt palautuksen. Tällainen tavara voidaan ottaa takaisin ja hyvittää ainoastaan, mikäli se on alkuperäispakkauksessaan, mikäli se on viimeistä mallia tai mikäli se on tai voidaan saattaa tehdasvalmisteiseen kuntoon edellyttäen, että tavara palautetaan kolmen kuukauden kuluttua toimituspäivästä. Silloin kun tavaran palautus sallitaan, Honeywell Life Safety hyvittää ostajalle enintään 80% tavaran arvonlisäverottomasta kauppahinnasta.

16. Erimielisyydet
Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan neuvottelussa. Mikäli kyseiset neuvottelut eivät kohtuullisessa ajassa johda yhteisesti hyväksyttävään tulokseen, ratkaistaan erimielisyydet, ellei toisin ole erikseen sovittu, Espoon käräjäoikeudessa Suomen lakia soveltaen.

17. Vienti kolmansiin maihin
Ostaja sitoutuu noudattamaan Suomen ja tuotteen alkuperämaan lakeja ja viranomaismääräyksiä, jotka koskevat tuotteiden ja teknisen tiedon vientiä Suomesta, sekä olemaan muutoinkin luovuttamatta tuotteita tai teknistä tietoa osapuolille, joille luovuttaminen loukkaa tai saattaa loukata suoraan tai epäsuorasti Suomen tai tuotteen alkuperämaan lakia tai vientimääräyksiä.